Kebijakan Privasi

Kumara Hotspot
Tanggal Efektif: 09 November 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kumara Hotspot ("PT. PUSAKA KREASI MANDIRI", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Identitas: Nama, Nomor KTP, nomor pelanggan
• Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, email
• Informasi Teknis: IP, MAC Address, browser, lokasi, log akses
• Informasi Pembayaran: Bukti transfer, informasi tagihan
• Informasi Lain: Komunikasi pelanggan, survei

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Menyediakan layanan internet
• Verifikasi identitas
• Penagihan dan pembayaran
• Pengembangan sistem dan layanan
• Kepatuhan hukum dan permintaan regulator

3. Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan pengguna
• Pelaksanaan kontrak layanan
• Kepatuhan hukum
• Kepentingan sah perusahaan

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda secara terbatas kepada mitra teknis, penyedia layanan, regulator, atau dalam proses bisnis tertentu dengan perlindungan yang sesuai. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

5. Keamanan Informasi

Kami menerapkan enkripsi, firewall, sistem otorisasi, dan audit keamanan untuk melindungi data pribadi Anda.

6. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda berhak mengetahui, mengakses, memperbaiki, menghapus, menolak, atau menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda.

7. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan dan akan dihapus sesuai kebijakan internal dan hukum yang berlaku.

8. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk analitik, preferensi pengguna, dan pengalaman situs. Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser Anda.

9. Tautan ke Situs Eksternal

Kebijakan ini tidak mencakup situs pihak ketiga. Harap tinjau kebijakan mereka secara terpisah.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan pengguna akan diberitahu melalui situs resmi kami.

11. Kontak Kami

PT. PUSAKA KREASI MANDIRI
PAMULANG PERMAI II E 19/08 BLOK D-I, RT.005, RW.011, Kel. Benda Baru, Kec. Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Provinsi Banten
Email: susiyanto@kumara-hotspot.net
Contact: +62 888-8200-888, +62888-8200-777

Kerahasiaan Anda adalah Prioritas Kami.